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お支払方法

お支払方法は以下に記載しております決済方法が使用できます。
手数料は、決済方法に応じて異なりますので、予めご了承ください。

【クレジットカード】
　・VISA、MasterCard、AMEX、DinersCard、JCBカードがご使用できます。
　・お支払方法は、一括か、24回までのリボ払いが可能です。
　・手数料は掛かりません。

　【備考】
　　●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
　　●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

　　※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
　　※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
　　※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【コンビニ決済】
　・決済手数料は、一律300円でお願い致します。
　・ご購入頂きました商品は、ご入金が確認できました上でお送り致します。

【楽天銀行決済】
　・決済手数料は、一律400円でお願い致します。
　・ご購入頂きました商品は、ご入金が確認できました上でお送り致します。

【代金引換】
　・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
　・ご注文後にメールにて発送日・お支払い総額をお知らせいたします。
　・代金は商品配送時に配送員にお渡しください。
　・お支払総額は商品合計＋送料＋代引手数料となります。
　　代引き手数料は以下をご覧ください：
　　　0円～ 9,999円：　 350円
　　　10,000円～ 29,999円：　450円
　　　30,000円～ 99,999円：　650円
　　　100,000円～ 299,999円： 1100円
　・ご利用頂ける金額は、299,999円までです。

送料について

ポイントご利用案内

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商品保障

合同会社ニーナは米国ボルケーノ社と共にご購入して頂いた皆様へ最高の商品を提供し、商品保証のサポートを
いたします。商品と同封されております納品書が保証書となりますので、納品書は各自で保管するようお願い
申し上げます。また、納品書の再発行はできかねますので、予めご了承ください。

合同会社ニーナは、弊社が販売・ご提供した商品に対して、購入日から1年間の限定保証を提供します。
この保証は、当社のウェブサイト上で記載された【商品保証】に従うものとします。商品が改造された場合、
弊社から供給されている以外の部分・リキッドで使用された場合、不適切な使用によって損傷した場合、
通常の損耗の場合、または天災の場合は保証が無効とされますので、予めご了承ください。

【商品保証】

弊社の電子タバコ商品は、以下の制限を踏まえたうえで米国ボルケーノ社より1年間限定保証されています。
商品の発送時に同封されております納品書が保証書になりますので、納品書が提示できない場合は保証の対象外
となりますので、予めご了承ください。

下記の結果として生じる問題は保証の対象外となります。

１）他社で販売されているリキッドを使用した場合
２）他社で販売されている部品を使用した場合
３）製品の仕様外の操作した場合
４）商品の不適切な管理した場合
５）不正な改造した場合
６）天災・災害による傷・故障・破損
７）液体、ヒーターコイル、アクセサリーは消耗品なので保証の対象外となります。
８）輸送中に紛失した商品の責任は運送業者にあるため、弊社は郵便物受領の責任を負わないものとします。
９）販売中止・サポート停止となった商品は、保証の対象外となります。

【返品・交換】

基本的に不良品以外の返品・交換はお受けできません。
返品・交換期限は7日以内であり、未開封に限ります。

返品のご依頼は、商品到着後７日以内に以下の電話番号、メールアドレスへご連絡ください。
電話：０９０-３１６３-２７００
メール：info@nina-inc.jp

下記に該当する場合はいかなる場合もお受けできません。

１）商品到着後、8日以上経過した商品
２）ご使用になられたもの
３）使用感があると弊社が判断した場合
４）商品、外装に汚れ、損傷、破傷が見受けられると弊社が判断した場合
５）付属の商品などが１つでもかけている場合
６）色・サイズの交換
７）リキッドの種類の交換

※送料はお客様負担になりますので、予めご了承ください。

商品に関わる注意事項

インフェルノ：
■妊娠または授乳中の方及び医師により使用を禁じられている方は使用しないでください。
■本製品を使用するときは公共マナーや関連法令などを遵守してください。
■絶対に分解・修理・改造をしないでください。
　火災や感電、けが、故障の原因に繋がります。
■落としたり、強い力や衝撃、圧力を加えないでください。
　火災や感電、けが、故障の原因に繋がります。
■社内や野外など、直射日光の当たる場所や、高温多湿な場所に放置しないでください。
　内臓のリチウムイオン電池が破裂、発火、液漏れするおそれがあり、火災やけが、破損、事故、故障の原因になります。
■幼児の手の届く所には置かないでください。
　小さいお子さまが誤って飲み込みおそれがあります。幼児の手が届かないところに保管ください。万が一飲み込んだ
　場合はただちに医師の指示を受けて下さい。
■水にぬらさない。また湿気の多い場所や、火気の近くでは使わないでください。
　感電やけが、故障の原因に繋がります。
■引火性のもの（ガソリン・ベンジン・シンナー・ガス等）の近くでは使わないでください。
　爆発や火災の原因になります。
■体に合わないと感じたときは使用しないでください。
　体に合わないと感じたときは、すぐに使用を中止し、良しに相談ください。
■使用しない場合は電源をオフにした状態で保管ください。
　電源がオンになったままの保管は電源ボタンが押した状態になる可能性があり、火災、爆発、けが、故障の原因に
　なります。

フレーバー：
■チャイルドロックがついておりますので、開く際にはキャップを押しながら回転してください。
■本製品はVolcano社専用機材への仕様を目的とした製品です。Volcano社以外の製品へのご使用は
　お止め下さい。本来の目的から外れた用途に使用し、万が一事故があった場合の保障はできません。
■本製品は内服液ではありませんので、飲み込まないで下さい。
■誤って飲んでしまった場合、すぐに口をすすぐなどして処置してください。
■他社の液体を混入しないでください。
■まれに成分が沈殿することがありますが、中身に問題はありません。
■チューブタンクにフレーバーを入れた後は、なるべく早めにご使用ください。液体が変色する場合が
　御座いますが、品質には問題ありません。
■フレーバーを長持ちさせるため、出来るだけ常温の中・あるいは冷蔵庫保管をお勧め致します。
　日光の当たる場所、高温な場所（日中の車内）、高湿度な場所は避けるように願います。
■チャイルドロックは装備しておりますが、念のため、お子様の手やペットの届かない場所での
　保管をお願い致します。
■液体が目に入った場合、速やかに洗い落とし、その後専門の医師に相談して下さい。

チューブタンク：
■お手入れ・フレーバー交換の際、化学薬品は使用しないでください。タンクのみ水洗いは可能です。

バッテリー（電池）：
■充電が足りないと煙が出ない場合がございます。
■長時間使用すると、ヒーターコイルを通して本体が熱くなる場合があります。その場合は電源をお切りいただき、
　バッテリーを少し休ませる事をお勧めいたします。
　※電源ボタンには、自動電源切断機能が無いため、収納されている場所に応じて電源ボタンが押されたままになり、
　　本体の損傷を起こす恐れがありますので、使用後は必ず電源を切る事を心がけるようにお願いいたします。
■バッテリーは水を避けるようにお願い致します。
■バッテリーは消耗品なので、使用時間が短くなったり、電源が入らなく場合がありましたら、新しいバッテリーを
　ご購入する事をお勧め致します。

ヒーターコイル：
■ヒーターコイルが、しっかりとアトマイザーに装着されていない場合、フレーバーが漏れる可能性がありますので、
　正しく装着されている事をご確認ください。
■フレーバーが入っていない状態で電源を入れますと、ヒーターコイルが焼ける可能性があります。また新たな
　ヒーターコイルへ入れ替えた際には、リキッドをチューブタンクに入れ、10分程ヒーターコイルから空気が出る事を
　ご確認願います。
■ヒーターコイルは消耗品なので、煙が減少したり、フレーバーに焦げの味がした場合には、新たなヒーターコイルへ
　変更願います。

ケース：
■大バッテリーを装着したInfernoはケースに収まりませんので、バッテリーとチューブタンクを外した状態で収納願います。

健康被害についての免責事項

■電子タバコは、歴史の浅い機器のため、アメリカ食品医薬品局が審査中です。
　機器及び、補充液に関しても同様です。
　現在の所、安全といわれていますが将来的に身体への支障が見つかる可能性は
　否めません。これらを留意した上で、ご自身の責任でのご利用をお願いいたします。
■Volcano社が製造するフレーバーにはニコチンは含まれておりません。ただし、
　歯磨き粉や食料品に良く扱われているＰＧ（ポリエチレングリコール）が使用されており、
　場合によってはアレルギーの症状が出る可能性が御座います。ＰＧにアレルギーの
　症状がある方は使用を避けることをお勧めします。